Une bonne écoute ouvre la porte à une bonne négociation. Si vous réussissez l’épreuve de l’écoute, tout le reste deviendra plus facile

Une porte ne se ferme que pour permettre à une autre de s’ouvrir. T. Esther

Si l’homme a deux oreilles et une bouche, c’est pour écouter deux fois plus qu’il ne parle. Confucius

Votre déformation commence le jour où vous cessez de vous former.

Oune koka, sinon…
sinon quoi?

« Ne négocions jamais avec nos peurs. Mais n’ayons pas peur de négocier » John F. Kennedy